Fecha de entrada en vigencia: 2 Noviembre 2023
Política de Privacidad:
Recopilación y Uso de Información Personal:
- La empresa recopila información personal de los usuarios de manera legal y transparente, en cumplimiento con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.
- La información personal recopilada puede incluir, entre otros datos, nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, detalles de pago y cualquier otra información proporcionada voluntariamente por los usuarios.
- La información personal se utiliza para fines específicos, como procesar pedidos, proporcionar servicios y productos solicitados, comunicarse con los usuarios, mejorar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Consentimiento y Autorización:
- Al proporcionar información personal a la empresa, los usuarios consienten y autorizan expresamente la recopilación, uso y procesamiento de dicha información de acuerdo con esta política de privacidad.
- Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retiro.
Seguridad de la Información:
- La empresa implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, divulgaciones indebidas, alteraciones o destrucción, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados.
- Se mantienen procedimientos internos para gestionar incidentes de seguridad de datos, incluyendo la notificación oportuna a las autoridades pertinentes y a los usuarios afectados en caso de violaciones de seguridad que puedan afectar sus derechos y libertades.
Derechos de los Usuarios:
- Los usuarios tienen derechos legales reconocidos, como el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del procesamiento, portabilidad de datos y oposición al procesamiento de su información personal.
- Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con la empresa a través de los canales proporcionados en esta política de privacidad.
Política de Reembolso y Devolución:
Condiciones Generales:
- La empresa no se hace responsable por daños causados durante el transporte de los productos adquiridos por los usuarios, y los usuarios aceptan esta condición al realizar una compra.
- Los usuarios deben revisar y aceptar las condiciones de envío y transporte establecidas por la empresa y los transportistas antes de completar una compra.
Reembolsos:
- Los reembolsos de productos se procesarán únicamente en casos de defectos de fabricación o problemas técnicos que impidan el uso adecuado del producto, y no se aplicarán a daños causados por el transporte.
- Los usuarios deben notificar cualquier problema o defecto dentro del plazo especificado para ser elegibles para un reembolso del producto , y proporcionar pruebas documentadas según lo requiera la empresa.
- Los reembolsos única y exclusivamente se hará al producto y no al dinero
Devoluciones:
- No se aceptan devoluciones de producto en condiciones dañadas o defectuosas debido al transporte.
- Una vez echo el abono y la compra de materiales y desea cancelar su compra NO SE HACE DEVOLUCION COMPLETA DEL DINERO ABONADO
Excepciones y Discreción:
- La empresa se reserva el derecho de considerar excepciones a esta política de reembolso y devolución a su entera discreción y según circunstancias específicas no contempladas en esta política.
- Cualquier excepción o decisión discrecional de la empresa se comunicará a los usuarios de manera clara y transparente.
Esta política de privacidad y política de reembolso y devolución constituyen un acuerdo entre los usuarios y la empresa, y cualquier uso de los servicios o productos de la empresa se considerará como aceptación de estas políticas. La empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar estas políticas en cualquier momento, y se compromete a informar a los usuarios sobre tales cambios de manera adecuada.
